Güven ve Sıkça Sorulan Sorular

Reysa Mobilya'dan güvenle alışveriş etmeniz için süreçlerimizi şeffaf biçimde yanıtlıyoruz. Sorunuzun cevabını bulamazsanız bize her zaman ulaşabilirsiniz.

İade hakkım var mı?

Evet. Ürününüz size ulaştıktan sonra 30 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz. Ürünün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması yeterlidir. İade başlatmak için reysamobilya@gmail.com adresine yazmanız yeterli; kabul edilen iadelerde kargo etiketi ve yönlendirme tarafımızdan gönderilir.

Kargo ücretli mi, siparişimi nasıl takip ederim?

Kargo tüm Türkiye'ye ücretsizdir. Siparişinizin durumunu Sipariş Takip ve Kargo Takibi sayfalarından izleyebilirsiniz.

Taksit imkânı var mı?

Evet, 6 takside kadar ödeme imkânı sunuyoruz. Taksit seçenekleri ödeme adımında kartınıza göre listelenir.

Ürün yorumları gerçek mi?

Ürün sayfalarımızdaki değerlendirmeler Judge.me altyapısıyla yayınlanır; mağaza genelinde ortalama puan 5 üzerinden 4.85'tir. Her yeni siparişin ardından müşterilerimizi değerlendirme bırakmaya davet ediyoruz.

Sorun yaşarsam kime ulaşırım?

İletişim sayfasından veya reysamobilya@gmail.com adresinden bize yazabilirsiniz; eksik parça ve teslimat konularında çözüm önceliğimizdir.